The dark side of CRM - customers, relationships and management
- Författare
- (Edited by Bang Nguyen, Lyndon Simkin and Ana Isabel Canhoto.)
- Genre
- Bibliografi
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Routledge | 2016 | Storbritannien, London | 303 pages illustrations (black and white) 24 cm | 978-1-138-80331-2, 978-1-138-80332-9 |